Terugbetalingsbeleid
Natuurlijk kan het voorkomen dat jouw unieke NUTT Blazer niet is wat je ervan verwacht had. Jammer, maar geen probleem! Stuur de blazer simpelweg retour. Omdat NUTT nog een kleine onderneming is zijn de retour-portokosten voor de koper. Zodra wij in de toekomst kunnen groeien gaan wij deze regel aanpassen en worden die kosten voor ons. Hopelijk heb je begrip hiervoor.
Kan ik de NUTT blazer terugsturen? Ja, dat kan. Jammer dat je de blazer toch niet ziet zitten maar terug sturen is dus geen probleem. Omdat NUTT nog een kleine onderneming is zijn de portokosten van het retour zenden voor de koper.
Binnen hoeveel tijd moet ik hem retour sturen? Dat moet binnen 14 dagen na de aankoopdatum.
Hoe kan ik de blazer terugsturen? Stuur je NUTT Blazer netjes en droog, in de originele verpakking mét een track & trace code naar: NUTT Amsterdam, Korte Ouderkerkerdijk 5c, 1096 AC Amsterdam, Netherlands/ Nederland. Maak een foto van de track & trace code en stuur deze met jouw naam en de naam van je blazer op naar +31 6 51330295. Zo weten wij ook dat de blazer op zijn terugreis is.
Wanneer kan ik mijn aankoopbedrag terugverwachten? Zodra we de blazer in goede orde hebben ontvangen storten we het bedrag dezelfde dag nog naar je terug. Hebben we je rekeningnummer om wat voor reden niet? Dan nemen we telefonisch contact met je op en komt het op die manier gewoon in orde.
Wanneer wordt mijn bedrag niet teruggestort? Als we de blazer niet retour krijgen of niet in de staat zoals hij naar je is toegestuurd [we zien bijvoorbeeld dat hij gedragen is of sporen van schade heeft] nemen wij meteen contact met je op. Want wij kunnen de blazer dan niet terughangen in onze shop. Wij vragen hiervoor jouw begrip.
Wil je liever niet meer online aankopen om terugsturen te voorkomen? Kom dan langs in ons home-atelier in Amsterdam. Maak gemakkelijk een afspraak via ‘contact’ en ervaar de blazers gewoon zelf. En dat onder het genot van een lekkere cappuccino of thee. We zien je graag!